Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

• Razón social: Queda Como Rey Spa
• RUT: 78.446.529-2
• Domicilio: Santiago, Chile
• Contacto: hola@quedacomorey.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos tratar, según el uso que hagas del servicio, las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, código de referido y fecha de registro.
• Datos de verificación: códigos de 6 dígitos enviados a tu correo y confirmados para validar tu acceso.
• Datos de relación: información que ingresas sobre tu pareja y tu relación, como fechas importantes, preferencias, rutina, comuna, ocupación, temas de interés y notas o ideas guardadas.
• Notificaciones: tokens de dispositivo para notificaciones push (Apple Push Notification service), preferencias de notificación y el historial de recordatorios que te enviamos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de sesión, cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y registros de uso.

No solicitamos datos sensibles de forma directa. Si incluyes información sensible en notas o ideas, lo haces bajo tu responsabilidad y solo la usaremos para prestarte el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad mediante un código enviado a tu correo electrónico.
• Personalizar recordatorios, ideas y recomendaciones según tu perfil.
• Enviarte comunicaciones operativas del servicio, recordatorios, notificaciones push y mensajes por correo.
• Gestionar referidos, periodos de prueba y soporte.
• Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos principalmente con tu consentimiento, otorgado al registrarte, verificar tu correo y completar tu perfil. También podemos tratar datos cuando sea necesario para ejecutar el contrato de prestación del servicio, cumplir obligaciones legales o perseguir intereses legítimos, siempre respetando tus derechos.

5. Correo y notificaciones push

Para registrarte y verificar tu cuenta te enviamos un código por correo electrónico. Para enviarte recordatorios usamos notificaciones push: si las activas, guardamos el token de tu dispositivo y lo usamos solo para ese fin. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu iPhone, dejar de usar el servicio o solicitar la eliminación de tu cuenta, lo que elimina tus tokens de dispositivo.

Apple Inc. procesa los tokens y el contenido de las notificaciones para entregarlas a tu dispositivo conforme a sus propias políticas; recomendamos revisarlas.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión, proteger el sitio y recordar preferencias básicas. No usamos cookies publicitarias de terceros en el sitio principal del servicio.

7. Encargados y terceros

Podemos compartir datos, solo en la medida necesaria, con:

• Apple (Apple Push Notification service) para entregar notificaciones push.
• Proveedores de hosting, infraestructura cloud y correo.
• Proveedores de inteligencia artificial o procesamiento de lenguaje natural usados para generar sugerencias.
• Asesores legales, contables o auditores, cuando corresponda.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Exigimos a estos terceros medidas de confidencialidad y seguridad razonables. No vendemos tus datos personales.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Chile. Cuando ello ocurra, adoptaremos medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o hacer valer nuestros derechos. Luego, los eliminaremos o anonimizaremos de forma razonable.

10. Tus derechos

Como titular de datos personales en Chile, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o eliminación, cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley.
• Bloqueo de datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@quedacomorey.com. Responderemos dentro de plazos razonables. También puedes presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos competente cuando la normativa lo permita.

11. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, podremos eliminarla.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos proteger el acceso a tu dispositivo y cuenta.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en /politica-de-privacidad e indicaremos la fecha de la última modificación. Si los cambios son relevantes, procuraremos informarte por medios razonables.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales contáctanos en hola@quedacomorey.com.